2018年是美的集团(000333)发展史上全新的一年，就在这一年，公司拉开了向工业数字化转型的序幕。今年3月的AWE展上，美的发布了人机新世代战略。为了践行这一战略，同时也助力美的向科技集团转型，公司近几年连续布局了软件、机器人及自动化、智能物流以及IoT等领域，并基于此搭建起了美的自身的工业互联网平台。

美的集团副总裁、首席信息官（CIO）兼IT总监张小懿日前表示，美的工业互联网M.IoT平台已经正式成型，并且开始对外提供服务。

张小懿指出，M.IoT平台的核心能力源自美的管理、制造经验，尤其融入近几年的管理变革，如MBS、T+3、一盘货、CDOC等等；源自美的自主开发的软件及数字化能力；源自美的收购及自主发展的机器人、硬件及自动化能力，是美的对全价值链各个环节的变革、提升的总结和沉淀。

恰逢今日，党中央、国务院对100名有突出示范和引领作用的先进个人授予改革先锋称号，美的集团创始人何享健也获得了这一殊荣。

注塑工厂变革

张小懿用注塑工厂的案例讲解工业互联网平台对生产流程的变革改造。

过去，注塑工厂面临的突发问题多且难以管理：设备、模具难以掌控，工艺参数靠经验传承，人员稳定性是个很大的问题，注塑工厂的厂长没人愿意去做；注塑工厂的问题进而会影响总装的生产。为此，美的集团从从几年前就开始逐步对注塑工厂进行变革改造。

首先，公司进行了MBS工厂精益改造，在这基础上实施基于T+3的计划采购一体化平台，由总装计划拉动注塑工厂计划，排产精细化到单台机台、到单个模具。这样运行半年后，原材料和半成品库存下降了80%，同时也能满足总装生产要求。

然后是自动化改造，自动上料、用KUKA机器人来完成取件、烫金等工序的工作，并通过自动仓储基于总装线需求精准配送。通过这一改造，注塑工厂产线员工减少60%，生产效率提升17%。

接下来，公司建设了美的SCADA设备联机平台及工业云，进行设备联机、智能分析、预测维护以及工艺参数优化的管理，尤其是工艺参数优化。

“以前是靠工人经验以及工艺卡片进行累积，联机上云管理后，参数取到系统里管理，并且通过品质、效率的结果进行闭环大数据自学习优化，针对机台和模具的组合在线建议精确的参数。 ”张小懿表示，上云管理后，在效率大幅提升的同时，品质一次合格率从94.1%提升到96.3%，联机及预测性维护的实施使得故障响应时间下降80%、设备及模具故障下降36%、停机时间减少57%。

此外，M.IoT工业云采用AI技术，运用到品质质检上，用视觉、声音AI来代替人工检验，检验成本降低55%、监测精度提升80%。

“做了这些还不够，要保证良好的产品品质，我们通过M.IoT的SCADA联机平台，连接烘干机控制温度、湿度保障塑料粒子水分一致；连接色母机保障配色一致性、消除色差。”

张小懿指出，公司在新产品的设计阶段以及新的注塑产线的建设阶段也通过KUKA旗下的Vision Components仿真软件进行工艺、物流仿真、装配干涉校验，确保产线的精益性、先进性。仿真的精度和效果超过了公司以前使用的其他仿真软件。

“不仅仅是注塑工厂，我们通过M.IoT平台对美的全价值链的各个环节都进行类似的深度变革和优化，这个是我们今年以来的试点结果：渠道库存下降32%、试制试产周期缩短45%、零部件通用性提升96%、排产效率提升83%、原材料、在制品库存下降31%、产品品质指标提升17%、综合效率提升15%、客服满意度从95.1%提升到97%。”张小懿自豪地说。

形成四层关键能力

通过内部不断地实践，已经经过一系列的总结和产品化改造，如今美的集团已经形成了M.IoT四层产品系列，包括：工业APP及SaaS、工业云平台、SCADA联机平台及边缘计算、以及机器人及自动化。

基于这四个方面的能力，企业可以连接用户、客户、供应商、员工、产品、机器设备、机器人、物流设备等各方面，通过软件驱动全流程的运营，形成数据，在大数据平台上透明展现，并通过数据模型的建立进行分析、闭环优化。

“这种数字孪生的形成和应用也可以更好地用数据驱动企业运营；基于AI平台的质检以及品质检测设备的联机，检验结果通过MES系统的SPC统计模块在线严控，不让不良品流到下一道工序、不流出工厂，当然AI平台不仅仅可以用在品质上面。”

自此，美的工业互联网平台M.IoT除了在公司内部发挥效用外，也能够开始对外的赋能服务。“M.IoT平台软硬结合，可以支持C2M客户定制以及相应的柔性制造、数字化工艺以及仿真、质量优化、设备预测性维护等等多种业务场景和能力。”张小懿说。

具体来看，在工业APP、SaaS方面，美的可以提供C2M、新零售平台、计划采购平台、数字化工艺、Visual Components的仿真平台、供应链协作云、智能物流、电子、注塑、钣金专业MES解决方案以及通用MES解决方案，如今产品还在持续扩展中。

在平台方面，美的可以提供大数据平台、工业AI平台、设备预测维护、工业数据湖、移动平台和开发平台。

张小懿还特别提及了公司的智能网关技术。美的旗下的库卡拥有世界顶级的智能网关技术，美的在其基础上做了改进，形成了美云智数的智能网关，不仅能够实现一系列最先进的功能，而且性价比还非常突出，为美的工业互联网平台的竞争力带来很大提升。

“智能网关提供多种设备联通能力、协议转换能力以及安全管理能力，我们有高端的KUKA的智能网关和性价比超高的美云智数智能网关满足多层次客户的需求，结合PLC控制器，可以更加灵活的组网。”他表示，“比如我们的异地工厂和部分外部客户，收到预装好软件的PLC及设备、直接通电、连上互联网就可以使用我们的工业云和SaaS服务，大大降低了上云、上平台的复杂程度和成本。”

在硬件方面，美的有机器人、自动化与集成、智能物流设备。M.IoT的推广策略是面向大企业提供全面的数字化转型产品以及定制能力；面向中小企业，响应政府号召，提供套餐式解决方案，支持企业上云、上平台。

“M.IoT拥有基于KUKA和美云智数良好的客户基础，平台的软硬结合能力及行业经验，能够为我们的客户提供更加完善、更加灵活的解决方案，我们相信M.IoT平台的客户将越来越多，共同打造工业互联网的生态，提升智能制造水平。”张小懿总结称。